Comprar um eletrodoméstico não é uma compra qualquer. São produtos que passam a fazer parte da rotina da casa, do dia a dia da família ou do funcionamento de um negócio.
Por isso, a FID existe com um objetivo simples: tornar essa compra mais simples, mais clara e mais tranquila para quem escolhe confiar na gente.
Somos uma empresa brasileira de ecommerce especializada na venda de eletrodomésticos e produtos para o lar. Há uma década atuamos no mercado digital, atendendo clientes em todo o país por meio dos principais marketplaces do Brasil.
Ao longo desses anos, construímos nossa trajetória com base em três pilares que continuam guiando a empresa até hoje: confiança, responsabilidade e respeito ao cliente.
Mais do que vender produtos, buscamos construir relações de longo prazo com quem compra com a gente.
A FID nasceu dentro do comércio eletrônico brasileiro, acompanhando de perto a transformação da forma como as pessoas compram.
Desde o início, nossa proposta foi trabalhar com seriedade em um mercado competitivo, oferecendo produtos confiáveis e mantendo uma operação organizada para atender cada cliente com responsabilidade.
Com o tempo, a empresa cresceu, ampliou seu portfólio e fortaleceu suas parcerias com grandes fabricantes do setor. Hoje trabalhamos com uma ampla variedade de eletrodomésticos e eletroportáteis, levando produtos para casas e negócios em diferentes regiões do Brasil.
Mais importante do que o crescimento foi o aprendizado ao longo da jornada. Cada pedido entregue, cada atendimento realizado e cada cliente atendido ajudaram a construir a empresa que somos hoje.
Esses números representam algo maior: a confiança de milhares de pessoas que já compraram com a FID.
Transparência
Acreditamos em relações claras com nossos clientes. Isso significa comunicar com honestidade, explicar processos e estar disponível quando o cliente precisa.
Responsabilidade
Cada pedido representa uma expectativa. Por isso buscamos manter uma operação organizada, cuidando de cada etapa da compra com atenção.
Respeito ao cliente
Comprar online exige confiança. Nosso compromisso é respeitar essa confiança em todas as etapas da experiência.
